개인정보 처리방침
GlaciBuild Solutions (이하 "당사")는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법규를 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 처리방침은 당사의 온라인 플랫폼을 통해 수집, 이용, 보관 및 보호되는 정보를 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
당사는 상업용 건축 프로젝트 소개 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 문의 및 상담 시: 이름, 회사명, 이메일 주소, 전화번호, 프로젝트 관련 문의 내용.
- 서비스 이용 기록: 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소 (서비스 개선 및 잠재적 보안 문제 식별 목적).
- 채용 관련: 당사의 채용 절차에 지원하는 경우 이력서 및 자기소개서에 포함된 개인 식별 정보 및 경력 정보.
개인정보는 이용자가 당사의 온라인 플랫폼을 통해 직접 입력하거나, 전화, 이메일, 팩스 등을 통한 상담 과정에서 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 상업용 건축, 인프라 개발, 리모델링 및 프로젝트 관리 관련 문의에 대한 답변, 상담, 그리고 잠재적 또는 진행 중인 프로젝트에 대한 정보 제공 및 계약 이행.
- 고객 관리: 불만 처리, 고지사항 전달, 문의 응대 등 원활한 의사소통 경로 확보.
- 서비스 개선 및 마케팅 활용: 서비스 이용 통계를 분석하고, 이용자의 온라인 플랫폼 이용 경험을 최적화하며, 새로운 서비스 개발 및 맞춤형 정보 제공 (동의 시).
- 채용 진행: 당사 인력 채용을 위한 심사, 자격 확인, 합격 여부 통보.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우 다음과 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 채용 관련 기록: 채용 전형 종료 후 3년 (지원자의 동의 철회 시 즉시 파기)
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의했거나 관련 법령의 규정에 의거하여 불가피하게 정보를 제공해야 하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, 별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리 행사 방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정하거나 수집, 이용, 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보 열람/정정을 위해서는 '개인정보 변경' (또는 '회원정보 수정' 등)을 클릭하면 되며, 동의 철회를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하면 됩니다.
- 혹은 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 암호화 또는 전송 데이터를 암호화하는 등의 별도 보안 기능을 사용하여 보호하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책: 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 개인정보보호 의무에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
8. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 다음과 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
- 회사명: GlaciBuild Solutions
- 주소: 대한민국 서울특별시 용산구 한강대로 159-1 (우편번호 04382)
- 전화번호: +821281854864
- 이메일: [email protected]
이용자는 당사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 당사는 이용자의 문의에 대해 성실하게 답변 및 처리해드리겠습니다.
9. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과: (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
10. 고지 의무
본 개인정보 처리방침은 법령 및 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 발생하는 경우 당사는 변경 사항 시행 7일 전부터 당사 온라인 플랫폼을 통해 고지할 것입니다.